Témoignages Clients

Nathalie R. – 06/08/2020

Réf. A009P4RA – Porte-vélo 4 vélos suspendus sur attelage

Bonjour,

Je fais suite à notre CT de lundi, où vous avez modifié ma commande pour un porte 4 vélos ; je tenais à vous remercier vivement car nous l’avons reçu dès le lendemain, mardi midi.

Bravo pour votre réactivité et à votre logisticien.

reste plus qu’à le monter et le tester maintenant 😉 mais on est ravis.

Bonne semaine à vous et vos équipes Bonnes vacances à venir et prenez soin de vous.

Au plaisir,

Bien Cordialement,


Jean D. – 05/08/2020

Sangle SAV

Madame, Monsieur,

Je vous remercie vivement de votre envoi à titre gracieux en SAV des sangles de fixation qui me faisaient défaut.

Veuillez trouver ci-joint un petit règlement en espèce que vous utiliserez de la façon la plus appropriée (caisse de solidarité, fleurissement, pot de l’amitié)


JM S. – 14/07/2020

Réf. A028P2 : Porte-vélo 2 vélos électriques

Bonjour,

Bien reçu le porte-vélo et l’ensemble a été testé sur le véhicule.

Très bonne qualité perçue et tout ok pour la prise et le positionnement des VTC électriques.

Cordialement


Jean-Charles B. – 30/06/2020

Réf : A028P2 = Porte-vélo 2 vélos électriques

Très bon produit, facile à installer et à utiliser.
Bonne conception, bonne fabrication.
Bravo


Jean-Yves V. – 23/06/2020

Réf. A025PMON : Porte-vélo 3 vélos sur hayon

Montage simple en suivant bien votre notice.
C’est ok et bien le petit questionnaire.


Gérard R. – 23/06/2020

Réf. A028P2 : Porte-vélo 2 vélos électriques

Bonjour,

Je vous remercie grandement pour ce geste commercial et pour votre réactivité.

Ceci me réconforte dans mon choix de votre société basée en France et justement réputée pour être à l’écoute de ses clients.

Je vous renouvelle aussi ma satisfaction sur le produit qui est bien fonctionnel.

Cordialement


Nikia M. – 18/06/2020

Merci beaucoup !

Même si c’est avant tout pour la qualité du produit, c’est aussi ce genre de petit geste qui nous montre qu’on a bien fait de choisir d’acheter local. C’est pas chez aliexpress qu’on aurait ce genre de SAV !

Merci encore

Bonne journée


Michel V. – 26/05/2020

Bonjour,

Je souhaitais mettre un commentaire sur votre site mais je n’ai pas trouvé l’ajout d’un témoignage. Alors je le fais par cette adresse mail pour que mon avis soit publié.

Votre maison est sérieuse.

1 – Réponse rapide et courtoise à mon mail du 14 mai

2 – Rapidité d’éxécution de la commande

3 – Livraison rapide et arrivée du produit en bon état

4 – Réception d’une facture par courrier dans un délai court

5 – Le produit est conforme à la description faite sur votre site et donne une belle impression de qualité.

Je ne l’ai pas encore utilisé mais ne manquerais de vous faire par de mes remarques sur son montage et son utilisation.

Merci de nous fabriquer de beaux produits à des prix raisonnables au regard de leur qualité.

Je vous recommanderais à tous ceux qui souhaite en finir avec les produits bons marchés venus du bout du monde…

Cordiales salutations à vos équipes

Michel Verrier


Philippe B. – 22/05/2020

Réf. A009P2ANTI

Facilité de montage et rapidité, sécurisé, un bon produit et Français ! Merci


Jean-Louis D. – 05/05/2020

Excellent produit répondant à mes attentes.

Fabrication robuste. Très facile à mettre en oeuvre.

Je recommande ce produit à un ami

Cordialement


Robert D. – 09/03/2020

Monsieur, voici ci-joint mes remarques après l’achat de votre produit, un bon produit fabriqué chez nous, bravo.

Tout à fait satisfait de votre produit. J’ai juste à vous dire que j’ai du raccourcir l’entutoise qui tient la pièce garnie de mousse au contact du cadre du vélo. Mon vélo a une section de cadre (Diamètre carré 50×80) assez conséquente, c’est la raison.

Avec mes salutations.


Claude R. – 09/01/2020

Produit intelligent bien pensé de très bonne qualité !

Et de surcroît au produit Français

Bien cordialement


Laurence FLAGEOLLET – 09/08/2019 

Bonjour !

Je tenais à vous remercier particulièrement pour votre rapidité d’action. Nous venons juste d’être livrés!…Si je pouvais déposer un avis sur vous et vos collègues, je mettrais sans hésiter 5 étoiles!… Nous essaierons de monter « la bête » en suivant tous les conseils qui nous ont été donnés par Mottez. Si on rencontre une quelconque difficulté, je sais que je peux compter sur le sérieux de votre entreprise!

Bonne continuation à vous !


Luc BRUNEEL – 07/08/2019

Un grand merci pour votre réponse très rapide et pour votre proposition. Je ne pouvais même pas imaginer qu’un SAV de cette qualité existait encore. Vous pouvez compter sur nous pour le venter dans notre entourage.


Dominique THONNON – 02/05/2019 

Nous venons d’acheter un porte-vélo sur attelage : nous sommes très satisfait de la robustesse et de la notice d’utilisation. Nous avons acheté sans le savoir Français, très bon rapport qualité prix


Marie Christine MORVAN – 15/03/2019

Rebonjour

Encore merci.. beau geste commercial et je n’hésiterai pas à vous faire de la publicité.

D’ailleurs je viens d’appeler Norauto qui fera de même.

Les entreprises sont souvent sollicités pour les mécontentements des clients. Il faut aussi le faire lorsque le client est satisfait. Ce qui est mon cas.

Bonne fin de journée


Alain DELACOUR – 15/03/2019

Bravo pour la conception et la réalisation de ce porte vélos acceptant 2 vélos électriques.

– Très belle finition,

– rampe pour mettre en place les vélos,

– feux pliables et protégés quand le véhicule est au repos,

– antivol sur le système de serrage,

– branchement 7 broches ou 13 broches et qui marche : on à le choix – fini        la prise intermédiaire

– ensemble entièrement pliable pour le rangement.

Ce produit, de de surcroît Français , n’a pas d’égal dans la concurrence et il n’est pas le plus cher pour autant dans sa catégorie.

 Deux questions – et pour la seconde j’aimerai une réponse –

  • Pourquoi ne pas avoir réalisé la rampe en tôle d’aluminium allié ? (question de coût)
  • Faut-il graisser (graisse silicones par ex) la tête de fixation sur l’attelage ?

Cordialement à vous


Pierre QUEY – 12/03/2019

J’ai acheté : Porte-vélos 2 vélos électriques A028.  Ce jour le 12/03/2019

prix d’origine 329€ est actuellement en promo ce jour je l’ai payé 279€

Lieu d’achat : Feu Vert 01100 ARBENT

Bravo pour ce porte vélo qui enfin est conçu pour des VTT électriques.

Je viens d’acheter un VTT LAPIERRE MODELE AM 600 I C’est un VTT tout suspendu AV/AR de 26 Kg.

Personne ne m’avait indiqué votre modèle, on me conseillait des portes vélo (3 ou 4 vélos) avec une charge maximum de 60 Kg. Décathlon m’avait orienté vers un modèle pour VTT standard qui n’aurait jamais pu s’adapter à la géométrie d’un VTT tout suspendu équipé de roues 27.5′ avec pneus de 2.8′.

En résumé encore bravo pour votre modèle que j’utilise sur un Berlinguo Citroên.


Jean-Louis VIDAL – 06/03/2019

Bonjour Olivier

J’ai bien reçu le colis, c’est super, aussi en tant que responsable matériel du vélo club Mauguio (section BMX 90 pilotes) je vais parler de la réactivité de la marque MOTTEZ à tous les parents.

Cordialement 


Jean-François CAILLIAU – 05/03/2019

Bonjour

J’ai bien reçu votre pièce ! et je dois reconnaître que vous êtes très professionnel ! je suis bluffé par votre disponibilité et votre action, car me faire parvenir même d’occasion (qui ressemble + à une pièce neuve que d’occasion!) cette pièce manquante et gratuitement, je n’ai jamais rencontré cela en 20 ans de commerçant et commercial !

Je ne connaissais pas votre marque mais je ne manquerai pas de vous recommander dès que possible. Comme quoi le « Made in France » que je pratique en priorité, est possible et surtout à mettre en avant.

Avec mes remerciements 


Marc ROSE – 24/02/2019

Bonne réception de la pièce.

Je viens vous remercier vivement, vous ainsi que toute l’entreprise pour votre sérieux et l’attention portée à votre clientèle.

Je saurai m’en souvenir et conseiller la marque auprès d’autres personnes.

Très cordialement et encore Merci 


Yves GILLET – 10/04/2018

Bonjour, J’ai acquis un porte ski sur crochet d’attelage et je suis vraiment satisfait du produit les références sont A022P


JF GODET – 29/10/2017

Bonjour,

Nous vous retournons ci-joint le coupon « votre avis nous intéresse » suite à l’achat d’un porte vélos pour 2 vélos électriques.

Votre démarche qualité est tout à fait sympathique.